База знаний

После миграции проектов с других площадок, очень часто возникает проблема со входом в панель администратора Битрикс.
Для решения проблемы, подключимся к нашей ВМ через консоль(Windows-Putty,Linux/MacOS-Terminal):

Заходим в mysql, ввводим команду: mysql

Посмотрим какие БД имеются: mysql>show databases;

Подключимся к нужной БД: mysql>use namedb;

Битрикс хранить всю информацию о пользователях в таблице b_user, узнаем какие пользователи существуют:mysql>select id,login from b_user;

Смотрите для какого пользователя вы хотите сменить пароль и пишем:
mysql>update b_user set password=MD5('новый пароль') where id='указываем id пользователя';
или
mysql>update 'b_user' set 'PASSWORD'=MD5('новый пароль') WHERE 'ID'=указываем id пользователя;

Выйдем из MySQL: mysql>exit

Пароль сброшен, перезагрузим Apache и MySQL:

service httpd restart
service mysqld restart

Убедимся что в /tmp существуют /tmp/php_sessions/www и /tmp/php_upload/www:

cd /tmp(перейдем в темп)
ls -la(посмотрим что есть в этой директории и у кого какие права)

Если вдруг tmp пуст, создадим:
mkdir -p /tmp/php_sessions/www

mkdir -p /tmp/php_upload/www

Назначим владельца, им должен быть bitrix:

chown -R bitrix:bitrix /tmp/php_*

Установим права на запись:

chmod 755 /tmp/php_*

Готово, вы сменили пароль для нужного вам пользователя Битрикс!